KELA-taksi
Uusi numero 0800 555 123

KELA-taksin voit tilata, kun teet matkan terveydenhuollon yksikköön tai kuntoutukseen ja sinulla on sairautesi vuoksi oikeus Kelan korvaukseen taksimatkasta. KELAN taksimatkojen yhdistely aloitetaan 1.9.2022. Lisätietoa: kela.fi/taksimatkat

KELA-taksin numero on muuttunut.

Uusi numero on 0800 555 123

(Puhelu on maksuton.)

KELA-taxi in English

Download the brochure in English.

FPA-Taxi på Svenska

Guide hur man beställer FPA-taxi

MUUTOKSIA KELA-taksin tilaamisessa.

KELA-taksin tilausnumero on muuttunut. Vuoden 2022 alusta lähtien ajettavat taksimatkat tilataan nrosta 0800 555 123.

(Puhelut ovat maksuttomia.)

Koska tilata KELA-taksi?

Kun teet matkan terveydenhuollon yksikköön tai kuntoutukseen ja sinulla on sairautesi vuoksi oikeus Kelan korvaukseen taksimatkasta. Taksi voidaan korvata myös, jos mahdollisuutta halvempaan matkustustapaan ei ole, esim. puutteelliset liikenneyhteydet. Asiakkaalla tulee olla todistus SV 67 tai vastaava KELA-taksin käyttöön. Liikenneolosuhdematkoja varten terveydenhuollon ei tarvitse antaa SV 67 tai vastaavaa todistusta, vaan asiakas itse selvittää asian tilauspuhelun aikana.

KELA-taksin hinta

Tilatessasi taksikeskuksesta Kela-taksin maksat omavastuuosuuden, joka on enintään 25 € / suunta ja saat matkakorvauksen heti taksissa. Katso lisätietoja Kelan sivuilta. Puhelut tallennetaan, jotta voimme varmentaa asiointisi ja kehittää palvelun laatua.

Tärkeää tietoa

  • Asiakkaalla tulee olla todistus SV 67 tai vastaava KELA-taksin käyttöön. Liikenneolosuhdematkoja varten terveydenhuollon ei tarvitse antaa SV 67 tai vastaavaa todistusta, vaan asiakas itse selvittää asian tilauspuhelun aikana.
  • Vain Kela-taksista numerosta tilatusta matkasta voit saada korvauksen ja maksat matkasta enintään 25 euron omavastuun.
  • Tilaa taksi viimeistään matkaa edeltävänä päivänä klo 14 mennessä.
  • Tilaa taksi tästä numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti.
  • Voit tilata yhdellä kertaa tulevan 2 viikon ajalle kaikki tiedossasi olevat meno- ja paluumatkat.
  • Tilaa paluumatka vähintään 1 tuntia ennen lähtöaikaa, jos paluumatkan ajankohta on tiedossa.
  • Tilauspuhelut nauhoitetaan palvelun laadun kehittämiseksi. Tarvittaessa Kela voi myös tarkistaa jälkikäteen tilauksen tietoja. Puhelun yhteydessä antamiasi tietoja ei käytetä muuhun kuin matkan järjestämiseen ja matkakorvauksen käsittelyyn Kelassa. Henkilötietolaissa tarkoitettu tietojen rekisterinpitäjä on Kela.
Ilmoita puhelun yhteydessä
  • nimesi ja henkilötunnuksesi
  • osoite, josta auto noutaa sinut
  • matkan määränpää (esim. sairaala)
  • kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä
  • tuleeko mukaasi apuvälineitä tai saattaja
  • puhelinnumero, josta sinut tavoittaa.
Saat tiedon auton arvioidusta saapumisajasta
  • Jos tilaamasi taksimatkaan tulee muutoksia, ilmoita niistä välittömästi tilausnumeroon.
  • Viimeistään muutoksista on ilmoitettava 2 tuntia ennen sovittua lähtöaikaa.
Näytä kuljettajalle Kela-korttisi
  • Kun näytät kuljettajalle Kela-korttisi, saat matkakorvauksen heti taksissa ja maksat matkastasi enintään 25 euron omavastuun.
Pyydä Todistus matkakorvausta varten (SV 67)
  • Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, pyydä siitä todistus terveydenhuollosta (Todistus matkakorvausta varten, SV 67).
  • Jos terveydenhuollon henkilö tilaa paluumatkasi, et tarvitse todistusta SV67.
  • Säilytä kertamatkaa varten kirjoitettu todistus itselläsi 6 kuukauden ajan matkapäivästä. Kela voi pyytää sitä myöhemmin.
  • Toimita pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus Kelaan.
  • Jos terveydenhuollon edustaja tilaa paluumatkasi puolestasi, et tarvitse erillistä todistusta.
Vakiotaksiasiakkuus
Lisätietoja
Internet-tilaus
  • Mikäli sinulla on pitkäaikainen todistus matkakorvausta varten (SV-67) joka on tallennettu KELA tietokantaan, voit tilata matkat myös internet-tilauslomakkeen kautta.
  • Saadaksesi internet-tilauksen käyttöön, ota sähköpostitse yhteyttä [email protected]
  • Palvelun avaaminen kestää vähintään 7vrk. Mikäli tarvitset KELA-matkaa nopeammin, soita Kelataksin tilausnumeroon.

Jätä palautetta KELA-kyydistä

Oheisella lomakkeella voit jättää meille palautetta KELA-kyyteihin liittyen.

PALAUTTEEN ANTAJA*

TAPAHTUMA, JOTA PALAUTE KOSKEE*

PALAUTTEEN AIHE*

KELA-taksin tilaaminen on maksutonta.
Katso palvelunrot yllä.